每个出国留学的朋友们,一定都经历过那个人心惶惶的申请岁月,也见识到不少形形色色的留学机构。他们声称自己有最优质的服务和最靠谱的咨询经验。
然而事实并不是这样。接下来这篇文章的主人公,曾在留学中介做了6年,她忏悔道:“是我,亲手毁掉了三千多名留学生”。究竟是怎么回事,跟着小编来看看吧。
曾经在某留学兼厨师培训教育机构工作了6年的Emma,近日爆料了留学中介的内幕,为了贪欲,在这个岗位工作的她也记不清自己具体坑害了多少留学生和他们的家长。
Emma的第一个客户是书怡,书怡的家庭并不富裕,但她勤奋努力,成绩优秀,父母一心砸锅卖铁也要筹钱送她出国留学,为此还把房子都抵押了出去。
书怡的爸爸硬是把一张礼品卡塞进Emma手里,Emma心里清楚这是个好苗子,美国前30绝对没问题。然而主管Jacky这个月给的野鸡学校的‘人头指标’还差一个。
指标完成了,三个月的努力就没有白费,可以转正,不用再累死累活教雅思,下个月贷款也能还的上……Emma试探了父女俩对留学的了解程度,发现他们在这方面算是小白,于是在Emma的游说下,他们当天就签下了五万的所谓的‘VIP一条龙申请服务’,Emma顺理成章完成了指标,看着父女俩欢呼雀跃的样子,Emma心里并不好受。然而主管的一句话萦绕在耳边,“他们就是你的客户!只是你的客户!”
最后,听说书怡去了那所学校,不到半年就回来了,也没有出国,重新复读。她的母亲曾来公司闹过,只退了一小部分钱,Emma早已换了个职称,去了某地的分公司做美国申请的部门主管。
还有一起事件,公司当时新来的员工不熟悉流程,对外声称是一位资深留学顾问,把客户申请的统计(Statistic)申成会计(Accounting),而且一些学校的申请deadline也错过了。这俩专业虽然听起来差不多,其实差别特别大。
客户昨天打电话来催,负责他的是一个新手,还在试用期,虽然客户对自己的目标很清晰,一直想学统计。然而确实没有什么补救办法了,退钱是不可能的。在和客户的沟通中,Emma使出了这一行的套路,上来先是顺着客户父母的意向夸,父母想让孩子学什么,你就说他的孩子在哪方面天赋异禀,“你家孩子未来前途一定不可限量,我从业这么久从来没见过这么优秀的学生”。“你学Marketing一定有前途!”其实就是因为,某些学校的这个专业比较好申。
Emma告诉客户的母亲,最后专业是会计的时候,因为对专业的不了解和信息的不平等,孩子最后大二转了专业,多读了一年。
那一年,Emma的年薪过了四十万。
留学行业的门道之深,人心之险恶,泡沫之充盈之后,心中五味杂陈。
小编想告诉大家的是,市场上确实还有很多良心中介,良心导师,但是!
教育部批准的留学中介不一定是正规的好中介,因为资质不代表优质;官方背景的留学中介不一定可靠,人,才是最重要的;广告多、场面大、分支多或者有海外背景的不一定是好中介,因为导师拿不到钱,质量会差;有很多名校申请成功案例,疑难案例的中介不一定是好中介,因为案例和广告都是运做出来的;
总之,如果一家留学中介对你的任何要求或者希望都予以完全的承诺的话,可能你就需要多一个心眼了
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